Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành sản phẩm tại SIÊU THỊ AN NINH


Chân thành cám ơn quý khách hàng, đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do công ty CP ILead cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sản phẩm sau đây để chúng tôi được phục vụ quý khách một cách tốt nhất đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.

 

* Lưu ý: Tất cả sản phẩm mua tại SIÊU THỊ AN NINH đều được dán tem bảo hành hoặc tem bảo vệ do SIÊU THỊ AN NINH phát hành. Tem phát hành sẽ được thay đổi nhận dạng theo từng thời điểm để tránh tem giả mạo.

A – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ, MUA TỰ LẮP ĐẶT – BẢO HÀNH TẠI SIÊU THỊ AN NINH

1 – ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
– Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác không do chỉ định của giám đốc công ty vũ hoàng.
– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
– Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở chính công ty SIÊU THỊ AN NINH. Tại Hồ Chí Minh đối với sản phẩm mua tại Tp.HCM

2 – NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
– Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật SIÊU THỊ AN NINH chỉ định, tem giả mạo, không có tem do SIÊU THỊ AN NINH phát hành.
– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
– Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,…. Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.

* Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của SIÊU THỊ AN NINH để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới  nguyên vẹn 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 ngay chỉ có tại Vũ Hoàng Telecom.

 Trung tâm bảo hành Vuhoangtelecom trên toàn quốc

B – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DỰ ÁN – BẢO HÀNH TẬN NƠI LẮP ĐẶT

1 – BẢO HÀNH TẬN NƠI MIỄN PHÍ HOÀN TOÀN
– Sản phẩm hư hỏng đảm bảo nằm trong ”ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH” Điều A mục 1.
– Hệ thống do SIÊU THỊ AN NINH cung cấp thiết bị và tổ chức lắp đặt theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất do các Kỹ sư, kỹ thuật viên thuộc Công ty CP iLead thực hiện.
– Trong hệ thống không có bất kỳ thiết bị nào do khách hàng tự trang bị, tự cung cấp (ngoại trừ bắt buộc phải cung cấp từ bên thứ 3 mà sản phẩm đó không có tại SIÊU THỊ AN NINH, hoặc được SIÊU THỊ AN NINH đồng ý bằng văn bản).
– Giá trị của toàn hệ thống tối thiểu 10.000.000 VNĐ. (Có bao gồm phí lắp đặt và phí bảo hành tận nơi, có ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng, giao hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên).

2 – KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC CÓ TÍNH PHÍ DỊCH VỤ
– Sản phẩm hư hỏng nằm trong ”NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH” Điều A mục 2.
– Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.
– Hệ thống có giá trị nhỏ dưới 5.000.000 vnđ.
– Không bảo hành hư hỏng do các thiết bị không do SIÊU THỊ AN NINH cung cấp, do nhà cung cấp mạng internet ,do khách hàng tự thay đổi Modem hay Reset cài đặt ban đầu.
– Có tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm hư hỏng do thiết bị của khách hàng tự trang bị gây lên.
– Khách hàng sử dụng không đúng sách hướng dẫn, và sai quy định của nhà sản xuất.
– Hệ thống còn bảo hành nhưng thiết bị hoặc phụ kiện hư hỏng đã hết bảo hành thì được tính phí thay thế thiết bị hư hỏng hết bảo hành đó, và không tính phí khắc phục sự cố (Do còn thời hạn bảo hành tận nơi).

* Lưu ý: Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thêm thiết bị không do SIÊU THỊ AN NINH cung cấp. (Do khách hàng tự thỏa thuận với cá nhân, nhân viên hoặc đơn vị lắp thêm khác). Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của SIÊU THỊ AN NINH để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu công tác hoặc biên bản nghiệm thu và trên các giấy tờ khác có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0907795519 để được hỗ trợ tốt nhất

Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, phản hồi của quý khách hàng về sản phẩm và phong cách phục vụ của các cán bộ, nhân viên trên toàn chi nhánh của chúng tôi nhầm nâng cao và hoàn thiện hơn nữa để ngày càng phục vụ quý khách hàng tốt hơn.

TIN TỨC & KHUYẾN MÃI MỚI NHẤT
TỔNG HỢP TÍNH NĂNG NỔI BẬT CAMERA IP UNV

TỔNG HỢP TÍNH NĂNG NỔI BẬT CAMERA IP UNV

U-Code là gì ?U-Code Là trình nén mở rộng hỗ trợ cho chuẩn nén H.265/H.264 không hỗ trợ cho chuẩn MPEG và Chế độ chụp hình ( Capture Mode ) có tốc độ khung hình cao hơn 30fpsCompression Standard: Chuẩn nén ( Thông thường phải...

Giải Pháp Camera Cho Nhà Yến

Việc lắp đặt camera nhà yến hiện không còn là điều mới mẻ trong các tổ chức, cá nhân hay hộ kinh doanh nuôi và chế biến yến sào. Tuy...

SAI LẦM CHẾT NGƯỜI KHI CHỌN & LẮP ĐẶT CAMERA GIÁM SÁT

1. KỸ THUẬT VIÊN ĐỂ THÔNG TIN MẶC ĐỊNHKỹ thuật viên lắp đặt camera để thông tin mặc định như user, password, địa chỉ IP, Port...sẽ là mảnh đất màu mỡ...

LẮP ĐẶT CAMERA QUAN SÁT TRONG TRƯỜNG HỌC

LẮP ĐẶT CAMERA CHO TRƯỜNG MẦM NON, NHÀ TRẺGIẢI PHÁP GIÚP CHA MẸ YÊN TÂM GỞI CONTâm lý phụ huynh khi đưa con tới Trường lần đầu bao giờ cũng...

TRỌN BỘ CAMERA IP UNV 2.0 MPX CHỈ 5.500.000

TRỌN BỘ 4 CAMERA IP UNV 2 MEGAPIXEL GIÁ RẺ - CHO CHẤT LƯỢNG CỰC NÉT HƠN GẤP 3 LẦN SO VỚI CAMERA ANALOG. TRỌN BỘ 5.500.000BAO GỒM:- 1 ĐẦU...

Camera Quan Sát CCTV hay Camera CCTV là Gì ?

Trước khi đầu tư một hệ thống camera giám sát các bạn hãy tìm hiều một số kiến thức cơ bản về camera để có thể lựa chọn cho mình...

BẢNG BÁO GIÁ TỔNG HỢP

BÁO GIÁ ZKTECO KHÓA ĐIỆN TỬ THÔNG MINH CHO GIA ĐÌNHSTTMÃ SẢN PHẨMTÍNH NĂNG KỸ THUẬT GIÁ BÁN  BH TÌNH TRẠNG HÌNH ẢNHKHÓA CỬA VÂN TAY THÔNG MINH SỬ DỤNG CHO CỬA KÍNH...

GIẢI PHÁP CAMERA SỬ DỤNG NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI

Với sức mạnh của năng lượng mặt trời, việc sử dụng các camera quan sát sử dụng năng lượng mặt trời phổ biến nhất là khi bạn không có một...

KHUYẾN MÃI CỰC SỐC MÙA HÈ - AN TÂM KHI DU LỊCH

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI MÙA HÈ - AN TÂM KHI DU LỊCHMùa du lịch mọi người ai cũng muốn chọn cho mình một địa điểm du lịch dài ngày, lý...

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN KHUYẾN MÃI

TÌM NHIỀU NHẤT

Copyright © 2020 SIÊU THỊ AN NINH - AN TOÀN HƠN - AN TÂM HƠN.